よくあるご質問

返品ポリシー

上記項目が、お問い合わせ内容にあてはまらない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

商品の交換や返品はできますか？

■商品の性質上、開封の如何によらず、お客様のご都合による交換・返品・返金はお断りさせていただいております。
■品質や発送作業には十分な注意を行っておりますが、万一、商品の誤りや破損等がございましたら、返品・交換をお受付いたします。
■お客様のお手元に届いてから必ず７日以内に下記までご連絡ください。あらかじめご連絡をいただいたうえで、ご相談のうえ、弊社送料着払いにてご返送いただくお手配をいたします。
【備考】
商品の返送が可能な状態であれば、弊社宛に返送していただく場合がございます。破損・破袋があった商品の包材は捨てずに保管しておいてください。

【ご連絡先】
メール：info_piyo@hakatahanamidori.co.jp
お電話：0120-873-014 (通話料無料,受付時間 9:00-17:00,※土・日・祝日休み)

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